CẨM NANG THÀNH VIÊN LÀM VIỆC THÀNH CÔNG CÙNG HI COFFEE&TEA
CẢM ƠN BẠN ĐÃ QUAN TÂM
CẨM NANG THÀNH VIÊN LÀM VIỆC THÀNH CÔNG CÙNG HI COFFEE&TEA
VIDEO HỌC LÝ THUYẾT MÓN BẮT BUỘC TẠI HI COFFEE
Mô tả kết quả đầu ra cho khóa học lý thuyết: Khóa học lý thuyết yêu cầu học viên ghi lại chi tiết các bước hướng dẫn và công thức của món nước đã học qua video. Học viên sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành thực hành dưới sự giám sát và hướng dẫn của cửa hàng trưởng tại quán. Kết quả thực hành bao gồm việc tạo ra sản phẩm thực tế đạt yêu cầu với hình ảnh món nước hoàn chỉnh. Chứng chỉ được ký nhận sau khi cửa hàng trưởng xác nhận sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn.
Mô tả kết quả đầu ra cho khóa học lý thuyết: Khóa học lý thuyết yêu cầu học viên ghi lại chi tiết các bước hướng dẫn và công thức của món nước đã học qua video. Học viên sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành thực hành dưới sự giám sát và hướng dẫn của cửa hàng trưởng tại quán. Kết quả thực hành bao gồm việc tạo ra sản phẩm thực tế đạt yêu cầu với hình ảnh món nước hoàn chỉnh. Chứng chỉ được ký nhận sau khi cửa hàng trưởng xác nhận sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn.
Mô tả kết quả đầu ra cho khóa học lý thuyết: Khóa học lý thuyết yêu cầu học viên ghi lại chi tiết các bước hướng dẫn và công thức của món nước đã học qua video. Học viên sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành thực hành dưới sự giám sát và hướng dẫn của cửa hàng trưởng tại quán. Kết quả thực hành bao gồm việc tạo ra sản phẩm thực tế đạt yêu cầu với hình ảnh món nước hoàn chỉnh. Chứng chỉ được ký nhận sau khi cửa hàng trưởng xác nhận sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn.
Mô tả kết quả đầu ra cho khóa học lý thuyết: Khóa học lý thuyết yêu cầu học viên ghi lại chi tiết các bước hướng dẫn và công thức của món nước đã học qua video. Học viên sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành thực hành dưới sự giám sát và hướng dẫn của cửa hàng trưởng tại quán. Kết quả thực hành bao gồm việc tạo ra sản phẩm thực tế đạt yêu cầu với hình ảnh món nước hoàn chỉnh. Chứng chỉ được ký nhận sau khi cửa hàng trưởng xác nhận sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn.
Mô tả kết quả đầu ra cho khóa học lý thuyết: Khóa học lý thuyết yêu cầu học viên ghi lại chi tiết các bước hướng dẫn và công thức của món nước đã học qua video. Học viên sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành thực hành dưới sự giám sát và hướng dẫn của cửa hàng trưởng tại quán. Kết quả thực hành bao gồm việc tạo ra sản phẩm thực tế đạt yêu cầu với hình ảnh món nước hoàn chỉnh. Chứng chỉ được ký nhận sau khi cửa hàng trưởng xác nhận sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn.
Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, nhân viên sẽ có khả năng chào đón khách hàng một cách chuyên nghiệp và thân thiện. Họ sẽ biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, và lời nói để tạo ấn tượng đầu tiên tích cực, giúp khách hàng cảm thấy được chào đón ngay từ khi bước vào quán. Nhân viên sẽ nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ, tự tin giới thiệu và tư vấn các món ăn và đồ uống phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Họ cũng sẽ được trang bị kỹ năng xử lý linh hoạt các tình huống khó khăn, duy trì sự bình tĩnh và chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Quá trình thực hiện của từng nhân viên sẽ được ghi lại qua video để đánh giá và cải thiện kỹ năng, đảm bảo mỗi nhân viên đều đạt tiêu chuẩn đề ra.
Tích điểm khách hàng là hoạt động được các cửa hàng bán lẻ thường xuyên thực hiện nhằm tạo dựng lượng khách hàng mục tiêu. Nhận thấy nhiều anh chị gặp khó khăn trong quá trình thiết lập và vận hành chương trình khuyến mãi cho mô hình kinh doanh của mình. Video này Trung Kiotviet hướng dẫn anh chị hiểu là làm được một chương trình tích điểm khách hàng ưng ý. 0:00 Intro - 0:45 Các hình thức giảm giá bán hàng - 2:30 Các hình thức tích điểm - 3:46 Thiết lập chương trình tích điểm - 6:00 Hướng dẫn tích điểm tren KiotViet - 15:18 Triển khai tích điểm khách hàng
Tích điểm khách hàng là hoạt động được các cửa hàng bán lẻ thường xuyên thực hiện nhằm tạo dựng lượng khách hàng mục tiêu. Nhận thấy nhiều anh chị gặp khó khăn trong quá trình thiết lập và vận hành chương trình khuyến mãi cho mô hình kinh doanh của mình. Video này Trung Kiotviet hướng dẫn anh chị hiểu là làm được một chương trình tích điểm khách hàng ưng ý. 0:00 Intro - 0:45 Các hình thức giảm giá bán hàng - 2:30 Các hình thức tích điểm - 3:46 Thiết lập chương trình tích điểm - 6:00 Hướng dẫn tích điểm tren KiotViet - 15:18 Triển khai tích điểm khách hàng